En LyliAventuras, nos comprometemos con tu seguridad, por tal motivo, en todas nuestras actividades contratadas, los turistas benefician de un seguro de gastos médicos por accidente básico, el cual aplica sólo en caso de accidentes ocurridos durante las actividades; no cubre gastos médicos menores ni condiciones médicas previas.

¡Adicionalmente, puedes contratar con nosotros el seguro con mayor cobertura para que sea más segura tu aventura! 

SISTEMA DE PAGO DIRECTO (HOSPITALES EN CONVENIO Y MÉDICOS RED)

El Sistema de Pago Directo, es la forma más ágil, eficaz y efectiva de brindar la atención Médica y Administrativa, siendo ésta proporcionada por el call center.

En este caso, los gastos deberán ser cubiertos por el afectado y posteriormente la aseguradora realizará el reembolso correspondiente, por lo que deberán guardar todos los comprobantes que el hospital y médicos proporcionen, para posteriormente enviarlos a la dirección que en su caso la aseguradora le indique.

Traslados en ambulancia los deberá de cubrir el asegurado y posteriormente la aseguradora realizará el reembolso correspondiente.

Para que el Pago Directo por accidente pueda realizarse, se requiere lo siguiente:

1.- Reportar el accidente al 01800 para la pronta atención del siniestro.

2.– Acuda al Hospital de Red: éste será indicado por el call center de acuerdo a los convenios vigentes al momento del siniestro.

3.-Presentar ORIGINAL del AVISO DE ACCIDENTES (formato con membrete de Thona Seguros), el cual debe de contener los siguientes datos:

Nombre del Contratante.

Número de Póliza.

Datos completos del asegurado accidentado.

Datos completos del accidente (descripción, lugar, hora, fecha).

Fecha, sello y firma de la autoridad competente del Contratante (Responsable en cada evento).

4.– El Informe del Médico tratante aparece al reverso del Aviso de Accidentes y lo contestará el médico de red que brinde la atención en el hospital.

COBERTURA ESPECÍFICA

El seguro solo tendrá validez mientras se encuentre dentro de las actividades y que además se encuentren supervisadas por el personal debidamente capacitado con el equipo y las condiciones adecuadas para cada actividad  (retirarse el equipo o no seguir las instrucciones del guía se consideran negligencias)

Las actividades amparadas son: observación de naturaleza, actividades culturales, gastronomía, visita a sitios arqueológicos, caminatas, ciclismo de ruta, descenso de ríos en balsa o Kayak (aguas planas clase I y II) paseo en lanchas, (pangas de baja velocidad), nado en cenote, ríos y lagunas, rappel y tirolesa (Altura máxima 12 mts) gotcha, nado con delfines,  senderismo, buceo, (profundidad máxima de 20 mts), vía ferrata, globo aerostático y snorkel.

Una vez terminadas las actividades o fuera del horario previamente establecido, lo que ocurra primero, caducará la cobertura.

COBERTURA DE LA PÓLIZA

Para más información, por favor ponerse en contacto con nosotros para enviarles más detalles. 

CONDICIONES GENERALES DE LA PÓLIZA

Las edades de aceptación son de 6 meses a 69 años de edad.

Aplica el pago directo en red de hospitales ¨A¨ en convenio con AIG, siempre y cuando se encuentre en el listado de asegurados.

La póliza de seguro es por 24 horas a partir del inicio de la actividad

Todo el seguimiento de reembolso corre por cuenta del afectado

Es responsabilidad del afectado verificar la vigencia del reclamo de un siniestro

EXCEPCIONES A LA PÓLIZA

Si el afectado no envío sus datos personales o no los envió correctamente en el cuestionario previo al viaje no se activará la póliza

Los gastos médicos que excedan la suma asegurada contratada no serán cubiertos por AIG seguros México y quedarán a cargo del asegurado

NOTAS IMPORTANTES

Solicite que los medicamentos que sean prescritos por el médico, sean suministrados en la farmacia del mismo hospital

En caso de que se requiera hospitalización ésta será coordinada por el médico tratante y el médico coordinador. En caso de tratamiento posterior, curaciones y/o rehabilitaciones, éstas serán coordinadas por el médico tratante y/o call center

HOSPITALES CON CONVENIO PARA ATENCIÓN DIRECTA 

Hospital Sierra Madre 

Hospital Nogalar